ANI |
Diperbarui: 03 Apr 2023 17:02 IST
Pune (Maharashtra) [India], 3 April (ANI/NewsVoir): Zaman telah berubah, dan tidak lagi cukup bagi sebuah merek untuk hanya berkonsentrasi pada produknya. Di dunia sekarang ini, merek juga harus memprioritaskan pemasaran digital, penjualan digital, dan layanan pelanggan digital, selain distribusi fisik, pergudangan, dan logistik. Merek kini memerlukan kolaborasi dengan hampir 10 mitra berbeda untuk menangani berbagai aspek rantai nilai e-niaga mereka. Ini termasuk agen teknologi, perusahaan pemasaran, dan operator gudang. Tradexa, sebuah startup yang berbasis di Pune, telah mengembangkan platform yang menggabungkan semua elemen yang beragam ini dengan pendekatan berbasis teknologi dan keahlian yang mendalam.
Ramesh Jhajharia mendirikan Tradexa pada tahun 2019 dengan tujuan yang jelas: untuk membantu merek, pengecer, dan distributor dalam penjualan online dan offline dengan investasi minimal dan kerumitan melalui platform teknologi mutakhir. Visi perusahaan selaras dengan inisiatif Digital India.
Pengalaman luas Jhajharia dalam mengembangkan teknologi yang sangat skalabel, serta partisipasinya dalam komite pengarah teknis teknologi blockchain Hyperledger, membuatnya mempertimbangkan untuk menggunakan blockchain untuk membuat jaringan distributor, pengecer, dan merek. Namun, dia segera menemukan bahwa industri membutuhkan dukungan teknologi yang memungkinkan orang untuk menjual baik online maupun offline dan blockchain belum diperlukan. Dengan pemikiran ini, ia mendirikan Tradexa pada Mei 2019 dan mulai bekerja sama dengan jaringan distribusi terbesar di India.
“Hari ini kami memiliki kemampuan untuk mendigitalkan peritel mana pun di industri yang berbeda hanya dalam satu jam dan memungkinkan skala merek 3-5 kali hanya dalam 3 bulan. Peritel dan distributor tradisional kesulitan memahami eCommerce dan persyaratannya. Kami menawarkan solusi yang memungkinkan mereka menjual produk mereka online dan offline tanpa semua kerumitan teknis. Mereka dapat memulai dalam satu jam dengan teknologi terbaru kami hanya dengan Rs 5.000. Kami berinovasi dan bereksperimen. Mitra kami hanya perlu menjual,” kata Jhajharia.
Selain menyediakan platform untuk brand, Tradexa juga memungkinkan retailer untuk menjual langsung melalui marketplace mereka dengan margin minimal atau nominal. Tradexa memenuhi semua pesanan yang diterima di pasar mereka melalui mitra ritel mereka. Dengan biaya hanya Rp. 20.000 per bulan, Tradexa menawarkan berbagai layanan yang mencakup manajemen toko, pemasaran digital, periklanan digital, manajemen informasi produk, manajemen media sosial, SEO, desain grafis, dan keterlibatan pelanggan. Ia mengklaim akan memasuki industri baru setiap 2 bulan dan memiliki kemampuan untuk mendigitalkan hingga 5000 pengecer setiap 3 bulan.
Periode antara Maret dan Mei 2020 adalah masa tersulit bagi Tradexa karena ketidakpastian yang ditimbulkan oleh gelombang pertama COVID-19 dan penguncian nasional. “COVID-19 berdampak signifikan pada perekonomian dan menyebabkan penutupan beberapa sektor, tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan e-commerce dan popularitas transaksi digital. Ini juga memberikan perspektif lain kepada pengecer, merek, dan distributor di pasar pentingnya digitalisasi. COVID mempercepat digitalisasi dan menguntungkan perusahaan seperti kami,” kata Jhajharia.
“Masa-masa yang penuh tantangan ini telah menegaskan kembali validitas visi dan strategi kami. Di Tradexa, kami melihat diri kami sebagai organisasi pembelajaran yang dinamis, berkomitmen untuk memberikan pengalaman berharga kepada karyawan kami yang melampaui yang ditawarkan oleh perusahaan lain. Kami bangga untuk mengatakan bahwa setelah hanya dua tahun bersama kami, karyawan kami akan memperoleh keahlian dan pengetahuan yang signifikan,” kata Pendiri.
Tradexa saat ini mengelola seluruh operasi eCommerce untuk berbagai merek internasional bernilai miliaran dolar. Mereka juga mengoperasikan dua pasar khusus industri, dengan tarif onboard 90 persen yang mengesankan untuk merek yang berpartisipasi. Saat ini, perusahaan menghasilkan pendapatan tahunan sebesar Rs. 10 crore. Namun, mereka bertujuan untuk memanfaatkan pasar, platform, dan layanan tambahan mereka untuk meningkatkan pendapatan mereka menjadi Rs 800 crore selama lima tahun ke depan.
Tradexa mengandalkan tiga jenis sistem TI untuk meningkatkan pengalaman eCommerce bagi konsumen: sistem pemrosesan transaksi, sistem pendukung keputusan, dan sistem otomasi keputusan. Dalam hal operasi, Tradexa menyediakan berbagai layanan seperti manajemen informasi produk, manajemen inventaris, akuntansi, manajemen toko web, pemrosesan pembayaran, dan manajemen pengiriman dan logistik. Selain itu, mereka menawarkan solusi pemasaran yang mencakup toko web dinamis, SEO otomatis, sistem respons kueri pelanggan bertenaga AI, katalog Facebook, sistem belanja dan periklanan Google, serta komunikasi transaksi dan promosi melalui email, SMS, dan WhatsApp. Untuk mendukung pengambilan keputusan, Tradexa menggunakan sistem rekomendasi berbasis AI yang menganalisis aspek utama merek seperti produk, inventaris, harga, anggaran pemasaran, penjualan, pembeli, dan promosi untuk menyarankan tindakan terbaik untuk meningkatkan merek. Selain itu, Tradexa telah membentuk jaringan influencer di seluruh India untuk membantu merek yang ingin berkembang dan berkembang.
“Di Tradexa, kami senang memberdayakan pengusaha pemula yang ingin membangun merek eCommerce mereka sendiri tetapi mungkin gentar dengan kerumitan operasi eCommerce. Kami sangat senang mengumumkan bahwa kami meluncurkan program untuk merek baru, di mana kami akan menyediakan platform kami secara gratis dan menawarkan dukungan untuk membantu mereka tumbuh. Satu-satunya prasyarat adalah mereka harus memiliki produk yang sukses dan sejumlah dana,” kata Jhajharia.
Pendekatan Tradexa berfokus pada digitalisasi dan pembuatan jaringan global yang mencakup berbagai merek, distributor, dan pengecer. Fokus mereka saat ini adalah mengembangkan jaringan merek, pengecer, dan distributor khusus industri, sekaligus menciptakan pasar khusus industri yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan akhir. “Pendekatan ini memungkinkan kami menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan di berbagai industri,” kata Jhajharia.
Cerita ini disediakan oleh NewsVoir. ANI tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas isi artikel ini. (ANI/NewsVoir)
